Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von batwagqy.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Interessen der Nutzer als auch die rechtlichen Anforderungen gemäß den geltenden Gesetzen in Delaware (DE) schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Dienstleistungen, die von batwagqy über die Plattform batwagqy.info angeboten werden. Sie ist für alle Nutzer verbindlich, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Bezieht sich auf alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte und -Dienstleistungen, die von batwagqy angeboten werden.
  • „Nutzer“: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von batwagqy.info zugreift oder diese nutzt.
  • „Rückerstattung“: Die Rückzahlung eines Betrags, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf der Dienstleistungen eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Der Nutzer hat die Dienstleistungen nicht übermäßig genutzt.
  • Der Antrag auf Rückerstattung muss schriftlich an [email protected] gesendet werden.
  • Der Nutzer muss die Bestellnummer und die Gründe für die Rückerstattung angeben.

Ausnahmen vom Rückgaberecht

Das Rückgaberecht gilt nicht für:

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, sofern der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Rückgabefrist beginnt.
  • Benutzerdefinierte Dienstleistungen oder Anpassungen, die auf spezifische Anforderungen des Nutzers zugeschnitten sind.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, um den Rückerstattungsantrag zu bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung des Antrags auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

batwagqy haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von batwagqy ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Rückerstattungsanträge erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen, wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Änderungen der Richtlinie

batwagqy behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: batwagqy
  • Telefon: +490171696144
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 34, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.